2月14日上午，忻州火车站售票大厅，在熙熙攘攘的人群中，没有鲜花，没有主席台，随着忻州市民政局、太原铁路局原平车务段和忻州火车站领导简短的讲话，以旅客“献爱心暖万家”为主题的捐赠活动正式启动。一张张带有参会领导和忻州火车站工作人员和旅客体温的善款徐徐落入捐赠箱，标志着忻州火车站首个以扶孤助残、扶贫济困、友爱互助为主的爱心场所成功落地，也是忻州市在条件成熟的人群密集场所设置的第28个捐赠箱。
据介绍，爱心捐款箱落地火车站后，忻州市民政局工作人员将定时不定时地将善款取出用于需要帮助的人。
