为进一步提升个人征信查询的合规性，严格落实人民银行及上级行征信查询管理要求，从严防范相关业务风险，
注重学习，规范操作。该行将《征信业管理条例》《个人信用报告查询应用实施细则》等相关制度办法及最新规定传达到辖内工作人员，认真组织学习征信管理制度和规定，细化合规管理工作流程，确保在业务办理过程中规范操作，征信管理制度落到实处。
加强管理，明确职责。该行要求相关人员明确查询个人征信的业务范围，严格审核个人征信查询授权书，正确选择查询原因，详细做好查询登记。对不办理业务的，不允许进行征信查询，有效防范无业务背景查询等疑似违规问题的发生。
重视核查，严格处理。该行高度重视个人征信异议处理核查和纠改工作，按照总行制度要求加强系统日常业务监测。一旦发现异议事项，严格要求相关人员在规定时间内完成异议事项的核查和答复，确保异议核查规范、异议答复及时。
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