“情感到了、工作实了,投诉少了、事故没了、旅客乐了”这是一位从事道路春运工作十多年的老交通,参加完我市今年春运工作后的真切感悟。 2017年道路春运工作一开始,朔州市交通运输局党组便把搞好道路春运工作当作一件民生大事来对待,精准施策、科学谋划,多点发力抓春运,多措并举保安全,举全系统之力合全力打道路春运工作硬仗。党组书记、局长贺旭峰同志靠前指挥,亲自动员部署、亲自排查隐患、亲自暗查暗访、亲自带班值守,节前县区基层连轴转,假期察访不间断,常常关注着旅客安全出行问题。交通运输部门干部职工带着感情抓春运,认真监管尽责任,在狠抓安全上下功夫,在提升服务上做文章,全市道路春运工作呈现出监管到位、服务到位、督查有力、规范有序的道路春运新秩序。市直运管所采取增派驻站人员、开展上门服务、强化监管等新举措,按照“一车一品一人”进行严格监管。 据统计,春运期间全市共有200多名交通运输人坚守在道路春运各个岗位上,有210多名站务人员和1000余名司乘人员战斗在道路春运第一线,日投入客运车辆530班次,日发送旅客1.37万人次,春运期间,共安全运送旅客54.89万人次,道路旅客运输安全平稳,未发生旅客滞留和大的服务质量投诉问题,未发生较大以上安全事故。到2月21日,圆满完成了40天的春运任务,受到了旅客的广泛点赞和社会各界的普遍认可。 (通讯员 李文静 侯兴) |