临汾民航机场自2016年开航以来，一直在践行真情服务理念，推出“洁净达、流动问诊”等服务品牌，在各部门共同努力下整体服务意识和服务能力逐步提升，为旅客的出行提供了便利。
2020年，民航局提出“服务质量品牌建设”专项活动，临汾民航机场结合实际制定了切实可行的实施方案，要求各有关部门打造属于临汾机场的服务亮点和品牌，使旅客能够体验到更好的出行服务。
近期临汾民航机场结合行业和地方文件精神，进一步优化无障碍出行环境，切实满足行动不便旅客的航空出行需求。特别针对残疾人、老年人、孕妇等旅客，制定有针对性的保障方案，细化服务流程，让特殊旅客能够享受便捷的民航服务。同期在助残日开展“人人争当助残志愿者”主题服务活动，为旅客提供舒心的乘机服务。
旅客通过安全检查时，工作人员会为携带大容量化妆品的旅客提供分装瓶，解决大容量化妆品不能随身携带的问题，为旅客提供暖心服务并减少了不必要的损失。
为了方便携带婴孩儿的旅客顺利通过安检，安检护卫部员工主动伸出爱心之手帮助旅客怀抱照顾婴孩儿，大大提升了旅客的舒适感与获得感。
疫情期间，为方便旅客快捷出行，特别安排工作人员引导帮助旅客填写相关信息，指引旅客出行的同时对填写信息困难的旅客提供相应帮助。
真情服务要求我们用心、用爱、用真诚、用感恩去打造民航服务品牌。临汾民航机场将不断梳理服务管理制度、服务标准及服务流程，真正为旅客着想，创建全新服务品牌，为旅客提供更加满意的出行体验。
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