6月24日,平安产险沁源支公司李满庆接到客户李女士电话,称在银行办理业务,车子在路边,要出发却发现车子打不着了。由于停在银行门口,来往车辆较多,非常着急,李女士不知道该怎么办本能的给办理保险时的业务人员打去了求助电话。
了解到李女士的境况后,李满庆发现李女士所在银行离沁源支公司门店并不远,遂亲自驱车前往。到达目的地后,立即拿出常备的三脚架放置在安全位置,随后打开机盖进行检查,确定是电瓶亏电后,马上拿出接电工具,5分钟不到顺利打着火并提醒李女士去修理厂更换电瓶。之后又向李女士展示如何在平安好车主App操作,使用该项功能,保证李女士在外地也能及时获得帮助。李女士对李满庆的积极热情、细心周到的工作态度深感欣慰并提出赞赏。遇到难题伸援手,平安的暖心无处不在。(平安产险山西分公司长治)返回搜狐,查看更多 |