为进一步提升群众满意度，努力打造群众满意的交管服务窗口，铅山县公安局交管大队违法处理中心不断深化服务措施，延伸便民服务渠道，从小事入手，从小事做起，主动服务，千方百计为群众解难事、办实事、做好事。3月18日，违法处理中心工作人员在下班休息时间深入辖区入户上门服务，一对一帮助居民下载交管12123APP平台，耐心讲解12123平台的功能运用，详细向群众介绍交管业务手机应办尽办，无需前往交管服务窗口，提高效率，节约时间。同时向居民发放防范电信网络诈骗宣传彩页和帮助其下载“反诈神器”—国家反诈中心APP，有针对性地详细讲解电信诈骗的手段、方法，提醒居民在遇到类似问题后要多思考、多方证实，不轻信陌生电话和短信，更不要盲目转账汇款，切实提高人民群众的防骗、识骗能力，从源头上控制和减少诈骗犯罪，减少群众财产损失。并提醒居民时刻保持个人防护意识，养成良好的个人卫生习惯，戴口罩、勤洗手、常通风、注意咳嗽礼仪、保持安全社交距离，不扎堆聚集，做好个人防疫措施。将服务窗口“搬进”百姓家中，不仅为居民省去麻烦，也拉进了与群众之间的距离。违法处理中心窗口将不断优化为民服务理念，用真情与温暖构建警民关系桥梁，用责任与担当让群众放心满意。（丁盈）
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